Com o aumento da utilização da internet para a realização de compras online, os gestores precisam estar cada vez mais atentos às questões relacionadas a infraestrutura da loja virtual que garantam eficiência e segurança para o consumidor. Isso é ainda mais importante para os lojistas que estão começando agora a investir em uma loja online. Por isso, iremos abordar nesse artigo sobre como um gateway de pagamento pode ajudar seu negócio a ter uma maior escalabilidade.
O que são Gateways de Pagamentos?
O gateway de pagamento é uma tecnologia de pagamento que serve como ponte de comunicação entre os clientes, comerciantes e os bancos durante os pagamentos na loja virtual. Podemos descrevê-lo como uma parte integrante da estrutura do e-commerce que o permite realizar transações financeiras.
Gateways surgiram principalmente para reduzir tempo e custos de desenvolvimento e operação.
As principais características de um gateway são:
- Adaptam-se a praticamente qualquer tipo de processo de checkout e cobrança.
- Simplificam a conexão da loja virtual diretamente com operadoras e bancos.
- Fornecem ferramentas para a própria loja fazer a gestão de risco e financeira.
Por essas razões, são a principal opção de médias e grandes operações que precisam de maior controle sobre os pagamentos.
Quais são as vantagens de utilizar um Gateway de Pagamento?
Integração simplificada com qualquer tipo de sistema
Ao invés de diversas integrações complicadas com cada operadora e banco, você faz uma única integração com o gateway. Além disso, você pode implantar os meios de pagamento em quase qualquer tipo de sistema e criar um processo de checkout ou cobrança do jeito que precisar.
Aumenta as taxas de conversão
Durante suas experiências de compra na internet, já ocorreu de na hora do pagamento você ser direcionado para outro site, ficar desconfiado ou perder a paciência com a demora e desistir da compra? Saiba que isso ocorre com frequência nas compras online.
O momento do checkout é um ponto crítico do processo de compra, pois a taxa de desistência é alta. E é exatamente por esse fator que esse tipo de gateway ajuda no aumento das taxas de conversão. Visto que ele conecta diretamente o e-commerce com os bancos e as operadoras de cartão, o cliente não precisa ser redirecionado para outra página.
Além disso, essa interface de pagamentos online tem uma grande adaptabilidade para qualquer tipo de processo de checkout e cobrança. Portanto, o cliente dispõe de mais opções para concluir a compra e, assim, contribuir para o aumento da taxa de conversão do negócio.
Painel administrativo
Gateways normalmente trazem painéis administrativos que tornam fácil configurar os diversos meios de pagamento e gerar relatórios financeiros em um lugar só.
Recursos e serviços avançados
Os gateways mais robustos possuem recursos avançados como Compra com 1 Clique, Pagamento com 2 cartões, Cobrança Recorrente, Conciliação Financeira, Estorno de Pagamentos e Redundância de Operadora para aumentar a aprovação de pagamentos.
Qual é o custo?
Os pacotes de recursos e serviços variam muito de gateway para gateway, o que dificulta a comparação.
Os planos de contratação normalmente são baseados em pequenas taxas fixas por transação, cobradas de forma pré-paga ou pós-paga com mensalidade, igual a telefone celular. Além disso, eventualmente é cobrada uma taxa de ativação.
Lembre -se que o gateway apenas facilita a comunicação da loja virtual com as operadoras e bancos. São eles os responsáveis pelas taxas sobre as vendas e por depositar o dinheiro na conta da loja. Para vendas por cartão, por exemplo, a taxa é de 3% em média para depósito em 30 dias.
Conheça as duas opções mais populares: Pagseguro e Pagar.me
Pagseguro
O Pagseguro é uma empresa que oferece soluções de pagamentos online. A empresa foi pioneira no ramo em caráter nacional e, por isso, é líder em número de utilizadores.
Também se destaca pelo foco na segurança de dados e proteção contra ataques cibernéticos e fraudes, utilizando a criptografia.
Todos os produtos possuem a certificação PCI DSS (Payment Card Industry – Data Security Standard), o padrão de segurança de dados para cartões de crédito e relacionados.
Por conta disso, é aceita pela maior parte das bandeiras disponíveis no mercado.
O PagSeguro oferece mais de 25 meios de pagamento, incluindo os tradicionais cartão de crédito, depósito em conta, débito online e boleto.
Como intermediária de transações realizadas, é um serviço de gateway (ponte de ligação) que protege as informações tanto do vendedor quanto do comprador e garante a eficácia dos processos.
Pagar.me
O Pagar.me é a solução pioneira do modelo PSP, ou Provedor de Serviços de Pagamento no Brasil, pois é uma solução completa de pagamento, porque é simples de integrar e garante alta taxa de conversão no e-commerce.
Além de oferecer aos lojistas de aceitar cartão de crédito e boleto bancário, entre suas funcionalidades e vantagens também estão:
- antecipação de recebíveis.
- split de pagamento.
- conciliação integrada.
- checkout transparente.
- alto índice de estabilidade nas transações.
Além disso, o sistema do Pagar.me conta com a transparência de ponta a ponta: em cada transação, o banco emissor enxerga também o seu negócio, e não somente o Pagar.me. Assim, com mais dados para analisar as transações, as chances de aprovação das vendas são maiores.
Como escolher
Ao avaliar um gateway, não avalie apenas o preço, pois o barato pode sair muito mais caro.Sugiro que você sempre responda a essas quatro perguntas sobre o gateway:
- Ajudará a ganhar tempo e reduzir custos do seu projeto?
- É compatível com a plataforma de loja virtual que você utiliza?
- Ajudará a loja virtual a atingir as metas de crescimento?
- Que outras lojas parecidas com a sua estão satisfeitas com ele?
Por fim, não é obrigatório ter um sistema de pagamentos se não tiver interesse. É importante destacar que você deve analisar o seu negócio para identificar quais são as soluções de pagamentos mais indicadas. Mas, se o objetivo é vender em grande quantidade e aproveitar todos os recursos que a plataforma de e-commerce pode oferecer a você, o gateway de pagamento é sem dúvidas uma solução indispensável.
Conclusão
Se o seu objetivo é alavancar as vendas online, conquistar novos clientes e impulsionar o sucesso do seu e-commerce, a Agência Leopardus é a parceira estratégica que você precisa. Localizada em São Gonçalo, Rio de Janeiro, somos especialistas em oferecer soluções personalizadas de marketing digital e desenvolvimento web para garantir que o seu negócio se destaque em meio à concorrência acirrada do comércio eletrônico.
